Menu
Your Cart
Προκειμένου να μπορέσουμε να κάνουμε τον ιστότοπό μας όσο το δυνατόν πιο ελκυστικό χρησιμοποιούμε cookies. Εξακολουθώντας να χρησιμοποιείτε το Site μας, δηλώνετε ότι συμφωνείτε με τη χρήση των cookies.

Επιστροφές

Επιστροφή λόγω εμφανών ελαττωμάτων

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο προϊόν, κλπ). Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα, μην αποδεχτείτε το προϊόν και επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο τηλ. 2222024593 ή στο info@askada.gr.

Διαδικασία επιστροφής

Σε αυτήν την περίπτωση: 1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα ξεχωριστό κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

2. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, εντός 10 ημερών, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών. Σε κάθε περίπτωση έχετε γνωστοποιήσει την πρόθεση σας για επιστροφή προϊόντος στην εταιρεία μας και εγγράφως η εταιρεία μας έχει αποδεχθεί την επιστροφή της παραγγελίας ή μέρος αυτής. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως με email στο info@askada.gr με θέμα «Αίτηση Επιστροφής Παραγγελίας» αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς εντός της ως άνω προθεσμίας. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:
ASKADA farm, Καλημεριάνοι Κύμης, Τ.Θ. 58, ΤΚ 34003, Κύμη. Ένδειξη: Επιστροφή.

Για την αντιμετώπιση ελαττωμάτων ή ελλείψεων συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα είδη ισχύουν οι προβλέψεις του αστικού κώδικα. Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να πιστοποιείται ως τέτοια εγγράφως από αμφότερα τα μέρη.

Επιστροφή χρημάτων

Θα πραγματοποιείται εντός 10 εργάσιμων ημερών, κατόπιν παραλαβής και ελέγχου του προϊόντος με κατάθεση στον λογαριασμό σας.

Η επιστροφή χρημάτων αφορά μόνο την αξία των προϊόντων και δεν συμπεριλαμβάνει τυχόν έξοδα που έχετε πληρώσει.